Puedes realizar el cambio o devolución de los productos que compraste bajo las siguientes condiciones:
Solo se aceptan cambios por fallas de fábrica, tales como problemas de pintura o piezas faltantes.
No se realizan cambios por gusto personal.
La devolución de dinero solo se realizará si el producto se encuentra sellado y sin uso.
Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del comprador.
Las reservas tienen un plazo estimado de llegada a Chile de entre 1 y 2 meses.
Una vez que el pedido se encuentre en nuestras manos, nos contactaremos a través del correo electrónico o número de teléfono registrado al momento de la compra.
En dicho contacto se coordinará:
El pago del saldo restante, en caso de haber abonado solo el 50%.
El despacho del producto.
En caso de arrepentimiento de compra, solo se aceptará la devolución del 100% del dinero cuando se trate de una reserva de un producto que ya esté disponible directamente en nuestra página web y/o redes sociales.
Si el producto aún no ha sido comprado, se realizará la devolución del 100% del monto pagado.
Si el producto ya fue comprado y se encuentra en tránsito hacia Chile o ya está en manos de la empresa, se efectuará un reembolso del 50% del valor pagado.
